För stora och små företag

LiveChat
Behöver jag betala för varje användares konto?
Nej, du kan skapa hur många användarkonton du vill, du betalar endast för antalet samtidiga användare.
Är det några kostnader utöver månadskostnaden?
Nej, det är inga övriga kostnader som betalas från LiveChat.
Vad menas med “samtidig användare”
Antalet samtidiga användare (seats) reglerar hur många användare som kan logga in samtidigt i LiveChat.
Tillhandahåller ni även kundservice/Supportpersonal?
Nej, vi tillhandahåller endast verktygen för kundservice/support. Däremot finns det andra leverantörer som kan hjälpa dig med att bemanna LiveChat, exempelvis www.h1.se
Hur kan jag betala?
Vi accepterar de flesta kreditkort och tjänsten förlängs automatiskt efter varje period.
Får jag tillbaka mina pengar om jag ångrar mig?
Givetvis försöker vi göra alla våra kunder nöjda i alla lägen. Läs här i vilka situationer du kan få dina pengar tillbaka (ENG).
Kan jag få rabatt på priset?
Absolut, du får 15% rabatt om du tecknar avtal på 12 månader.
Kan jag använda LiveChat på flera webbsidor?
Självkart! Du kan använda din licens på hur många sidor du önskar.

Jämför LiveChats licenser

Se skillnaderna mellan de olika licenserna och lär dig mer om vår funktionalitet.
PRISER
Pris / månad / samtidig användare
(årsvis betalning)
$16 $30 $33 $50 $149
Pris / månad / samtidig användare
(månadsvis betalning)
$19 $36 $39 $59
CHAT OCH ÖVERSIKT
Applikationer
 
Standardsvar
 
Formulär, före och efter
 
endast standard
Ticketformulär
 
endast standard
Agentbetyg
 
Detaljerad besöksinformation
 
LiveChat på flera siter
 
Monitorering av besökare
 
10040040010001000
Vidarekoppling
 
Tagga chat
 
Dela filer
 
Routing av chat
 
Manuell routing av chat
 
Arbetsschema
 
ÄRENDEHANTERING
Ärenden
 
Ärenden från chat
 
Ärenden från e-post
 
Formulär vid stängt
 
Tagga ärenden
 
Automatisk uppföljning
 
STATISTIK OCH RAPPORTER
Daglig summering
 
LiveChat kontrollpanel
 
Statistik via API
 
Standardrapporter
 
Statistik över ärenden
 
Basera rapporter på taggar
 
Dynamiska rapporter
 
Gruppstatistik
 
Bemanningsbehov
 
Handläggaraktivitet
 
Schemalagda rapporter
 
Svarstid
 
Hanteringstid
 
KOMMUNIKATION
Välkomstmeddelanden
 
1 meddelande
Proaktiv chat
 
Chat på mobiltelefon
 
Eye-catcher
 
endast standard
Mäta konverteringar
 
SÄKERHET
256-bit SSL säker anslutning
 
Säkra domäner
 
Blockerade besökare
 
Maskera kreditskortsnummer
 
Logga in via Goole
 
2-stegs autentisering
 
Begränsa åtkomst
 
Stöd kring säkerhet
 
Redo för Single Sign-On (SSO)
 
ANPASSNING
Språk
 
endast standardöversättning
Välj språk
 
Pop-up- eller integrerad chat
 
endast integrerad
Teman
 
Anpassa chat via CSS
 
Egen logotyp
 
Chat knappar
 
White label
 
Anpassning till flera varumärken
 
ADMINISTRATION
Monitorering
 
Roller
 
Grupper
 
Timeout vid inaktivitet
 
INTEGRATIONER
Addons
 
Sociala medier
 
API
 
Notifieringar
 
SUPPORT
Kunskapsdatabas
 
24/7/365 Support via chat
 
24/7/365 Support via e-post
 
24/7/365 Support via telefon
 
Utbildning
 
Utökad support med utvecklare
 
Juridisk rådgivning
 
Faktura
 
Dedikerad säljare
 
ARKIV
Chathitorik
 
60 dagar
Chattar via e-post
 

Testa LiveChat Gratis!

5-minuters installation, testa licensen “Team” under 30 dagar, inget kreditkort behövs.